Орловцы пожаловались на завышенные цены на такси

Орловский Роспотребнадзор обнародовал результаты работы специализированной «горячей линии», которая была посвящена вопросам защиты прав потребителей при оказании услуг легковых такси и каршеринга.

Специалисты отвечали на вопросы жителей региона в период с 26 декабря 2018 года по 15 января 2019 года.  

По данным ведомства, консультации получили 13 человек. Звонившие жаловались на завышенные цены на услуги такси, длительное ожидание подачи машины по указанному в заказе адресу, грубое и некорректное поведение водителей, а также оказание услуги ненадлежащего качества — высадка пассажиров не по указанному в заказе адресу. Также орловцы интересовались порядком предъявления претензий к перевозчику.

Все обратившиеся получили разъяснения о порядке действий в конкретных ситуациях.